Hoe om 'n oproep met 'n spraaksaam persoon te beëindig: 12 stappe

INHOUDSOPGAWE:

Hoe om 'n oproep met 'n spraaksaam persoon te beëindig: 12 stappe
Hoe om 'n oproep met 'n spraaksaam persoon te beëindig: 12 stappe

Video: Hoe om 'n oproep met 'n spraaksaam persoon te beëindig: 12 stappe

Video: Hoe om 'n oproep met 'n spraaksaam persoon te beëindig: 12 stappe
Video: Hoe werkt het brein van Laurent en andere slimmeriken? | UITGEZOCHT #12 2024, Maart
Anonim

Ons het almal 'n telefoonoproep gehad wat lyk asof dit nooit eindig nie. Dus, hoe eindig u die gesprek op 'n respekvolle manier? Dit is belangrik om goeie kommunikasielyne tussen vriende, familielede en sakekontakte te handhaaf. Die ophou van telefoonoproepe is 'n belangrike deel van die ontwikkeling van hierdie verhoudings.

Stappe

Deel 1 van 3: die gesprek afskakel

Beëindig 'n telefoonoproep met 'n spraaksaam persoon Stap 1
Beëindig 'n telefoonoproep met 'n spraaksaam persoon Stap 1

Stap 1. Fokus die gesprek

As u aan die einde van u oproep is, moet u die ander persoon nie uitnooi om verder te praat nie. Byvoorbeeld, jy is dalk regtig geïnteresseerd in iets wat hulle jou net vertel het, maar om 'n vraag te vra, nooi die ander persoon uit om verder te praat.

  • Byvoorbeeld, jou ma het jou dalk net 'n sappige skinderpraatjie vertel. In plaas daarvan om 'n oop vraag te stel (soos: "Hoe het u daarvan gehoor?!), Maak 'n verklaring (bv." Wel, u kan nie alles glo wat u hoor nie. "). 'N Verklaring werk om die gesprek af te sluit, sodat u kan voortgaan met ander onderwerpe wat u moet bespreek of die gesprek tot 'n einde kan bring.
  • As u op 'n sakeoproep is en die gesprek wil herlei, reageer op wat die ander persoon gesê het, met 'n verklaring en 'n aanduiding dat dit wat u pas gesê het, ook vir u belangrik is. Stel dan onmiddellik die onderwerp voor wat u moet aanspreek. U kan byvoorbeeld sê: 'Dankie dat u my gewaarsku het oor die probleem met betaalstaat. Ek sal dit met ons kantoorbestuurder bespreek sodra ek van die telefoon af kom, maar ek wou die vordering met die kwartaallikse verslag bespreek.”
Beëindig 'n oproep met 'n spraaksaam persoon Stap 2
Beëindig 'n oproep met 'n spraaksaam persoon Stap 2

Stap 2. Wag vir 'n stilte

Alle gesprekke het pouses. Wag totdat die spreker stilstaan, en verduidelik dat u van die telefoon af moet kom.

Moenie stilstaan as u voordeel trek uit die stilte nie. Anders kan die persoon aan die ander kant van die telefoon u 'n nuwe storie begin vertel. Sê in hierdie geval vir die persoon dat u dit geniet het om met hom te gesels, dat u binnekort weer sal bel en totsiens onmiddellik na die ander. Moenie die afskeid verleng nie

Beëindig 'n oproep met 'n spraaksaam persoon Stap 3
Beëindig 'n oproep met 'n spraaksaam persoon Stap 3

Stap 3. Onderbreek

Alhoewel ons tipies onderbreking as 'n onbeskofte gedrag beskou, kan u iemand beleefd onderbreek!

  • Onderbreek as dit u enigste moontlikheid is, en vra altyd om verskoning daarvoor. U kan byvoorbeeld onderbreek wanneer 'n dringende taak of nood opduik terwyl u telefonies is. Alternatiewelik kan u onderbreek as u 'n spesifieke tydsbeperking het wat u reeds verduidelik het.
  • Miskien is u op 'n sake -oproep, maar iemand het pas by u kantoor ingekom, of u het 'n geskeduleerde vergadering. Laat die persoon aan die ander kant van die oproep u situasie ken en vertel hom wanneer u weer sal bel om u bespreking te voltooi.
  • As u 'n noodgeval het, verduidelik dit kortliks: 'Ek is jammer om te onderbreek, maar my hond het net opgegooi. Ek moet na hom kyk.”
  • As u by u reeds gespesifiseerde tydsbeperking moet hou, herinner hulle aan u beperkings: 'Ek is jammer om te onderbreek, maar my pouse is nou verby en ek moet weer aan die werk kom.'
Beëindig 'n oproep met 'n spraaksaam persoon Stap 4
Beëindig 'n oproep met 'n spraaksaam persoon Stap 4

Stap 4. Gee 'n tydswaarskuwing

Om die ander persoon te laat weet wat u tydsbeperking is, sal u help om 'n ongemaklike of onbeskofte afskeid te vermy. Sê vir die ander persoon as u vyf of tien minute oor het om te praat. As hulle 'n spesifieke vraag aan u moet stel of iets belangrik wil vertel, sal 'n tydswaarskuwing hulle daaraan herinner om die einde van die gesprek te fokus.

  • Alternatiewelik kan 'n tydswaarskuwing 'n manier wees waarop u na 'n laaste vraag of onderwerp kan oorgaan. Nadat die ander persoon gereageer het, bedank hulle vir hul tyd en beëindig die gesprek.
  • Vir besigheidsoproepe kan 'n tydswaarskuwing u help om die gesprek te herlei en te prioritiseer wat u met die ander persoon moet bespreek. U kan byvoorbeeld sê: "Ek het nog net vyf minute voor my volgende vergadering, maar ek wou vra of u op die regte pad is met die kwartaallikse verslag." Sodra die ander persoon reageer het, kan u hulle bedank en vir hulle sê dat u daarna uitsien om die verslag binnekort te hersien.

Deel 2 van 3: Sê totsiens

Beëindig 'n telefoonoproep met 'n spraaksaam persoon Stap 5
Beëindig 'n telefoonoproep met 'n spraaksaam persoon Stap 5

Stap 1. Verskoning

As u die gesprek skielik moes beëindig, moet u spyt wees. Verduidelik dat u wil hê dat u kan aanhou praat, maar dat u die noodsituasie wat tydens die telefoon was, moet aanspreek.

Beëindig 'n oproep met 'n spraaksaam persoon Stap 6
Beëindig 'n oproep met 'n spraaksaam persoon Stap 6

Stap 2. Bevestig u genot

Vertel die ander persoon dat u 'n goeie tyd gehad het om in te haal en dat u waardeer dat hy die tyd neem om met u te praat. Op hierdie manier versterk u dat dit vir u belangrik is.

Beëindig 'n oproep met 'n spraaksaam persoon Stap 7
Beëindig 'n oproep met 'n spraaksaam persoon Stap 7

Stap 3. Beplan om weer te praat

As u met 'n goeie vriend of familielid praat, kan u die gesprek vinniger beëindig as u tyd spaar om in die nabye toekoms te praat. Die ander persoon sal weet dat hulle die ander dinge wat hulle wou sê, gou kan vertel, en hy sal nie voel dat hulle die gesprek moet uitbrei deur alles tegelyk te vertel nie.

  • Om die ander persoon te vra wanneer 'n goeie tyd om weer te bel, kan lei tot 'n lang oproep. Sê eerder dat u 'n SMS of e -pos sal stuur om te sien wanneer hulle volgende week beskikbaar is om te gesels.
  • Alternatiewelik, as u nie weet wanneer u weer kan praat nie, stel 'n vae tydsraamwerk voor. Sê byvoorbeeld: "Ek bel later hierdie week of oor die naweek weer."
  • As die persoon iemand is met wie jy nie gereeld praat nie, sê iets soos: "Ons moet dit gou weer doen!" Deur dit te doen, stel u voor dat u kontak wil behou, maar u beperk u nie tot 'n spesifieke tydlyn nie.
Beëindig 'n oproep met 'n spraaksaam persoon Stap 8
Beëindig 'n oproep met 'n spraaksaam persoon Stap 8

Stap 4. Stel 'n alternatiewe manier voor om te kommunikeer

As u nie telefonies wil praat nie, noem dan dat u Skype wil stuur, sms of e -pos om kontak te hou.

  • Vir sakekontakte wat geneig is tot langwindheid, kan u die ander persoon vertel dat u vinniger per e -pos as per telefoon kan reageer. Die ander persoon sal meer geneig wees om 'n e -pos te stuur as hy reageer op 'n e -pos wat u gestuur het, eerder as om die eerste e -pos in die draad te begin. Stuur 'n e -pos aan u op dieselfde dag op dieselfde dag, en moedig hulle aan om per e -pos te reageer.
  • Soms word persoonlike telefoongesprekke verleng omdat die ander persoon voel dat hulle u moet inlig oor alles wat aangaan sedert u laas gepraat het. As u kontak hou deur middel van sosiale media (soos facebook), sms'e of e -posse, voel hulle minder druk om 'n lang tyd te spandeer om die telefoon in te haal.
  • Sê vir die ander persoon dat u 'n sms of 'n e -pos stuur van iets waarvan u hom telefonies vertel het. U sal die kommunikasie verleng, maar dit binne u eie tydperk. SMS'e of e -pos as 'n opvolg van die gesprek kan ook 'n nuwe manier van kommunikasie oopmaak.

Deel 3 van 3: Beplan u oproep

Beëindig 'n oproep met 'n spraaksaam persoon Stap 9
Beëindig 'n oproep met 'n spraaksaam persoon Stap 9

Stap 1. Bel tussen aktiwiteite

As u weet dat die persoon wat u wil bel, gewoonlik baie spraaksaam is, skakel tussen geskeduleerde afsprake, vergaderings of aktiwiteite. U kan sê dat u slegs tien minute tyd het om te praat, maar dat u regtig wou bel terwyl u kon. Vertel u vriend of familielid u tydsbeperkings aan die begin van die gesprek sodat hulle u situasie ken.

Dikwels wil spraaksaam mense “nog een ding” vir jou sê as jy jou gesprek wil voltooi. Deur aan u gespreksgenoot te sê dat u slegs 'n paar minute tyd het om te gesels, sal dit hulle help om die belangrikste dinge wat hulle u wil vertel, te prioritiseer

Beëindig 'n oproep met 'n spraaksaam persoon Stap 10
Beëindig 'n oproep met 'n spraaksaam persoon Stap 10

Stap 2. Wees bewus van hul skedule

Oorweeg die gereelde roetine van u vriend of familielid. As u weet dat hulle op 'n sekere tyd eet en nie 'n onbeperkte hoeveelheid tyd het nie, bel dan. U kan byvoorbeeld 'n beroep doen op hul middagete of voordat hulle gewoonlik aandete eet. Op hierdie manier val die druk op die ander persoon (nie u nie) om die gesprek te beëindig.

Toon aandag aan die ander persoon se skedule. As u bel, sê iets soos: 'Ek weet dat u op u vakansie is. Ek wou net 'n paar keer bel en gesels as jy tyd het."

Beëindig 'n oproep met 'n spraaksaam persoon Stap 11
Beëindig 'n oproep met 'n spraaksaam persoon Stap 11

Stap 3. Herhaal hul oproep

As hulle jou bel en jy nie tyd het om 'n uur of so oor die telefoon te praat nie, moet jy nie antwoord nie. Maak seker dat u hulle nog dieselfde dag terugbel sodat hulle nie dink dat u hulle vermy nie.

  • Wees eerlik en verduidelik waarom u nie hul oproep kon beantwoord nie. Miskien was u besig om aan 'n projek, in die gimnasium te werk, of huiswerk af te handel, ens. Sê vir hulle dat u jammer is dat u hul oproep gemis het.
  • Bel as u genoeg tyd het om te gesels, sodat u vriend of familielid nie dink dat u afwys nie. U wil bevestig dat u respekteer en omgee vir wat hulle u moet vertel. Deur nie die oorspronklike oproep te beantwoord en terug te bel nie, dui u aan dat u nou tyd het om u volle aandag aan hulle te gee.
  • As u weet dat u ook nie later die dag tyd het nie, beantwoord die oorspronklike oproep. Vra hulle eers wat aangaan; hulle het dalk 'n noodgeval of belangrike nuus wat hulle moet deel. As hulle eerder gebel het om te gesels, vertel die oproeper wat u doen en dat u 'n besige dag voorlê. Vra of u hulle later in die week kan bel as u meer tyd het.
Beëindig 'n oproep met 'n spraaksaam persoon Stap 12
Beëindig 'n oproep met 'n spraaksaam persoon Stap 12

Stap 4. Maak 'n lys

As u om 'n spesifieke rede 'n spraaksaam persoon bel, skryf wat u nodig het om dit te vertel of vra dit voordat u bel. Dit sal u help om die gesprek op koers te hou.

As u 'n lys van onderwerpe wat u wil bespreek, aanteken, herinner u u aan wat u aan die ander persoon wou vertel as u gesprek van kant gemaak word. As u kan, probeer om die gesprek terug te skuif na een van die onderwerpe op u lys deur dit te koppel aan wat die ander persoon vir u gesê het: 'O, dit herinner my! Ek wou jou regtig vertel van wat gister gebeur het!”

Video - Deur hierdie diens te gebruik, kan sommige inligting met YouTube gedeel word

Wenke

  • Dit is die beste om altyd eerlik te wees. As u altyd dieselfde verskonings maak, sal die ander persoon voel dat u dit nie waardeer nie, of selfs dink dat hulle iets gedoen het om u te beledig.
  • Wees baie beleefd en selfversekerd. As hulle u versoek ignoreer en aanhou praat, moet u moontlik die behoefte om die oproep te beëindig herhaal.

Waarskuwings

  • Wees sensitief vir ander mense se behoeftes. Miskien is dit meer belangrik om 'n bietjie ekstra tyd aan die telefoon te spandeer met iemand wat moet praat, net wat u ook al dink.
  • Moenie belaglike verskonings gebruik nie (soos: "Ek moet nou my tert gaan eet" of "Jammer, ek moet my hare was"). Dit sal die persoon met wie jy praat irriteer en kwaad maak.

Aanbeveel: