Die betroubaarste manier om u New York Times -intekening te kanselleer, hetsy digitaal of gedruk, is telefonies of aanlyn via die kletsfunksie van die koerant. As u met 'n verteenwoordiger gepraat het, gee u u 9-syfer rekeningnommer en persoonlike besonderhede. Gee duidelik aan dat u die intekening wil kanselleer en enige uitstaande saldo op u rekening wil betaal. Moenie vergeet om die app uit te vee en outomatiese hernuwing vir die intekening uit te skakel nie!
Stappe
Metode 1 van 3: kansellasie per telefoon
Stap 1. Bel 1-800-NYTIMES (1-800-698-4637) as u in die Verenigde State woon
Hierdie 800 nommer is gratis om van oral in die Verenigde State te bel. Die werksure is van Maandag tot Vrydag, 7:00 - 22:00 ET, en Saterdae en Sondae, 10:00 - 15:00 ET.
- As u probleme ondervind met hierdie telefoonnommer, skakel die algemene kliëntedienslyn by 1-800-591-9233.
- U kan die New York Times in kennis stel om te eniger tyd tydens u intekening te kanselleer.
Stap 2. Gebruik 'n plaaslike telefoonnommer as u 'n internasionale klant is
As u buite die Verenigde State woon en 'n intekening moet kanselleer, moet u die koerant kontak via 'n plaaslike telefoonnommer. U kan 'n lys met internasionale telefoonnommers en werksure op https://www.nytimes.com/content/help/contact/international-contact/international-contact.html vind.
- As u probleme ondervind met een van hierdie telefoonnommers, skakel die algemene kliëntedienslyn by 1-800-591-9233.
- 'N Alternatiewe telefoonnommer vir Kanadese intekenare is 1-800-387-5400.
Stap 3. Hou u rekeningnommer en die mees onlangse rekening gereed
U rekeningnommer kan op u rekening of op https://account.nytimes.com/ gevind word. U moet ook persoonlike inligting verskaf, soos u huisadres, telefoonnommer of e -posadres om u identiteit te bevestig. Enige uitstaande saldo moet betaal word ten tyde van die kansellasie, dus hou u mees onlangse rekening byderhand.
Stap 4. Kies die opsie wat op u van toepassing is via die outomatiese stelsel
Nadat u die 800 -nommer gebel het, word u verbind met die outomatiese stelsel van die koerant. Die stelsel sal u vra om aan te meld watter soort intekening u het: "Huisaflewering" of "Slegs digitaal". Gee duidelik aan watter soort inskrywing u het, sodat die stelsel u oproep behoorlik kan stuur.
Stap 5. Bevestig u identiteit aan die operateur
Nadat u kontak gemaak het met 'n regstreekse operateur, sal hulle u vra om u identiteit te bevestig deur verskeie inligting te verskaf. Gee die rekeningkundige, voor- en vannaam, tuisadres en telefoonnommer aan die operateur. As hulle u om meer inligting vra om u identiteit te bevestig, moet u dit tans verskaf.
Stap 6. Versoek om u huidige intekening te kanselleer
Gee dit duidelik aan die operateur dat u u afleweringsdiens of digitale intekening wil kanselleer. In die meeste gevalle sal die operateur u vra waarom u wil kanselleer. Wees ferm met die operateur, want hulle sal u waarskynlik probeer oortuig om nie te kanselleer nie en kan u selfs 'n afslagprys bied om u as kliënt te behou.
Stap 7. Bevestig wanneer die kansellasie van krag word
In die meeste gevalle word kansellasies van krag gedurende die volgende faktureringsiklus. U kan geen terugbetaling ontvang vir die huidige faktureringsiklus nie, maar u toegang en voorregte sal tot die einde van die huidige faktureringsiklus voortduur. Bevestig dit tans met die operateur.
Stap 8. Vra die operateur om u huidige faktuurstatus na te gaan
As u 'n uitstaande balans het, is dit die beste om dit onmiddellik op te pas sodat u die band met die koerant heeltemal kan verbreek. Vra die operateur of u tans iets skuld. As u dit doen, meld u dat u dit met u krediet- of debietkaart per telefoon wil betaal.
Stap 9. Versoek bewys van u kansellasie per e -pos vir u lêers
Laat die operateur weet dat u 'n bewys van u kansellasie per e -pos wil stuur en gee u u e -posadres. Op hierdie manier, as u enige faktuur- of afleweringsprobleme opduik, het u 'n bewys dat u kanselleer en nie verantwoordelik is vir verdere koste nie.
As u nie die bevestigings -e -pos binne 'n paar dae ontvang nie, bel hulle terug en praat direk met 'n operateur
Metode 2 van 3: kanselleer per klets
Stap 1. Teken in op u digitale rekening op die tuisblad van die New York Time
Navigeer na die tuisblad van die koerant en klik dan op die blou knoppie in die regter boonste hoek wat sê "Meld aan." Voer u gebruikersnaam en wagwoord in en klik dan op die blou knoppie "Teken in" onder die wagwoordblokkie.
Stap 2. Gaan na die spyskaart "My rekening"
Sodra u by u digitale rekening aangemeld het, klik op "My rekening" regs bo op die bladsy. Hiermee kan u toegang tot u huidige rekeninginligting kry. 'N Kieslys sal verskyn as u daarop klik.
Stap 3. Klik op "Aankoopgeskiedenis" en dan op "Kanselleer
'As u op' Aankoopgeskiedenis 'klik, word 'n ander stel opsies geopen. Klik op' Kanselleer 'in die spyskaart. U sal na 'n bladsy verskyn met die naam' Kanselleer my intekening 'bo.
Stap 4. Klik op "Begin klets" om met 'n rekeningverteenwoordiger te praat
Daar is geen manier om u intekening te kanselleer sonder om met iemand te praat nie, hetsy per telefoon of via die kletsfunksie. Klik op die blou knoppie "Begin gesels" en wag totdat 'n lewendige verteenwoordiger u groet.
Maak seker dat u probeer kommunikeer gedurende hul werksure, wat onder die 'Begin Chat' -knoppie verskyn
Stap 5. Sê vir die verteenwoordiger dat u u intekening wil kanselleer
Sodra u dit gedoen het, sal die verteenwoordiger u vra waarom u wil kanselleer. Vertel hulle hoekom en wees vasberade, want hulle sal waarskynlik verkoopstaktieke gebruik om u te oortuig om nie te kanselleer nie.
Stap 6. Vra die verteenwoordiger wanneer die kansellasie van krag word
Kansellasies word gewoonlik van krag tydens die volgende faktureringsiklus. U het reeds betaal vir die huidige faktureringsiklus, waarvoor u geen terugbetaling kan kry nie. U toegang en voorregte sal egter voortduur tot aan die einde van die huidige faktureringsiklus. Vra die verteenwoordiger om dit te bevestig.
Stap 7. Versoek bewys van kansellasie per e -pos aan u gestuur
Vertel die verteenwoordiger dat u 'n bewys van u kansellasie vir u lêers per e -pos aan u wil stuur. Gee u e -posadres. As daar in die toekoms rekeningkwessies opduik, het u 'n bewys dat u reeds gekanselleer het en nie verantwoordelik is vir enige ander koste nie.
As u nie binne 'n dag die bevestigings-e-pos ontvang nie, begin 'n nuwe klets of bel hulle by 1-800-698-4637 om met 'n lewendige persoon te praat
Metode 3 van 3: kanselleer outomatiese hernuwing en verwyder die app
Stap 1. Deaktiveer die outomatiese hernuwingsfunksie, indien nodig
As u intekening deur 'n derde party soos iTunes was, moet u die outomatiese hernuwingsfunksie handmatig uitskakel. As u intekening direk via The New York Times was, is outomatiese hernuwing geen probleem nie, want u rekening word gedeaktiveer sodra u u intekening kanselleer.
Stap 2. Meld aan by u iTunes -rekening
Klik dan op die rekeningskakel aan die regterkant van die bladsy. Voer u Apple ID en wagwoord in en klik dan op 'Rekeninginligting'. Gaan met die muis na die instellingsgebied, en klik dan op die skakel "Bestuur" langs "Intekeninge". Klik op die naam van die publikasie en stel die outomatiese hernuwingsknoppie op "Uit".
As u 'n derde party as iTunes gebruik, moet u 'n soortgelyke proses via hul platform volg
Stap 3. Verwyder die app van jou selfoon
Verwyder en verwyder die New York Times -app van u telefoon af, soos enige ander app. Vir iPhones, hou die programknoppie ingedruk totdat dit wikkel. Klik op die "X" wat in die hoek van die ikoon verskyn en bevestig die verwydering. Vir Androids, gaan na "Instellings" en klik op "Toepassings". Klik daarvandaan op 'Bestuur toepassings'. Merk die NYTimes -app en kies 'Delete'.
As u 'n ander soort telefoon, soos Windows, gebruik, verwyder en verwyder die app net soos enige ander app
Stap 4. Bevestig die kansellasie deur by u rekening aan te meld
Doen dit nadat die faktureringsiklus verby is, aangesien u rekening tot dan aktief sal bly. Gaan na die koerant se tuisblad en klik op "Teken in" regs bo op die bladsy. Voer u ou geloofsbriewe in en klik op die knoppie "Teken in". As u nog steeds toegang tot u rekening het, bel die klantedienslyn by 1-800-698-4637 om met 'n lewendige persoon te praat.
